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Conductas indebidas, incumplimientos o problemas con un pago
¿Qué es el pago en garantía?
El solicitante paga por adelantado y el dinero queda retenido (escrow). Se libera al ejecutante solo cuando la gestión se marca como cumplida. Si la gestión se cancela, se reembolsa según las reglas de cancelación.
¿Por qué debo verificar identidad y título?
Porque en TribunApp derivas responsabilidad profesional. Un administrador revisa tu nombre y RUT contra el certificado de título de abogado, que validamos con su código de verificación en el portal público del Poder Judicial (verificadoc.pjud.cl).
¿Cuándo se revela el nombre de la contraparte?
Los nombres completos y RUT de ambas partes se revelan solo después de que el pago queda en garantía. Antes de eso, ambos operan con datos parciales.
¿Qué pasa si la gestión no se cumple?
Puedes abrir una disputa desde el detalle de la gestión. Un administrador revisa la evidencia de ambas partes y resuelve si el pago se libera o se reembolsa.